快速消费品行业的营销费用的管理(2)-营销费用的分类
从大类上一般分促销/广告/价格策略费用三种,其中的明细分类可视具体的管理需要而定:
一、促销费用(亦称线下费用):
1、 卖场类促销费用:店庆促销费、节日促销费(如5.1,10.1等)、新店开业促销费 、DM促销费(亦称快讯费,手招)、货架促销费、TG促销费、堆头促销费、进场费、配货费、赞助费、首单免费等。这类费用花样繁多,罄竹难书,在供应商痛苦不堪的同时,人们亦不得不深深佩服卖场老板的超强创造力。
这类费用一般是促销费用中最大的一块,因此管理的重点是如何把握费用开支的合理性,比如说,不同卖场不同时候不同位置不同大小的堆头价格是不一样的,这就给费用的审批带来难度,当然也有解决方案。其中还有一个管理难点,就是与卖场之间的费用结算,不同的卖场有不同的生活习惯,有点单独收促销费用,有的货款与费用款一起结算,或月结,或季结,计算的基数有的每次谈一个价,有的是按全年的进货额的比例计算,这个进货额可能是含税价,也可能是不含税价,还有可能是收到发票的金额。总之,麻烦得很。
2、 人员类促销费用:促销员工资(包括长期促销员工资,临时促销员工资)、促销员管理费(这内容可丰富了,有管理费、租衣柜费、工牌费、培训费、文具费、押金等,押金一般都收不回,因些我们干脆在发生押金时就一次性计入费用了),厚道一点的企业可能还会有一些促销员的社保费用。其实很多时候促销员很多时候就是卖场的义务劳工,要帮卖场无偿做很多事情,可是供应商还得给卖场管理费,这世道……。这其中有一些门道挺有意思的,如有些供应商机构因编制所限,就从这里打主意,以促销员的名义招来作内勤管理的工作,在某些时候这还是有积极意义的。
这类费用管理最核心之处就是如何防止吃空饷,或是如何防止有人克扣促销的报酬。这其中我们也想了不少招,这在后面再谈及。
3、 物品类促销费用:公司统一制作的常规促销品、当地临时购置的赠品、小规格的公司产品、促销品的运费、仓储费等。
这类费用的管理要重点解决两个问题,一个是资源的有效利用(促销品的浪费及贪污现象还是比较普遍的),另一个是如何解决促销品的及时到位问题,包括促销品的开发、制作、物流配送等。
4、 渠道类促销费用:空箱返利、空瓶换购、进货奖励、积点奖励、开箱有奖、陈列有奖等。
由于是面向除卖场的其他渠道,这类费用的特点是单次活动的量一般都较大,面较广,时间长,监控较难。有时一个这样的报销单有A4大小,1米多厚,绝不夸张,纯属真实,还有更厚的。
5、 其他促销费用:户外场地费、街边秀费用、制作费用、其他费用。
二、广告费用(亦称线上费用):这类费用要么不整,一整则费用狂大,管理没促销费用那么麻烦,但如何评估广告费用的有效性一直是个挠头的问题。
1、传媒类广告费用:电视(可细分为央视、地方电视、凤凰卫视、其他卫星电视)、报纸、杂志、电台、 等
2、户外类广告费用:公交车身、自用车身、户外门头、户外路牌、店外灯箱、店内灯箱、室内招牌
3、物品类广告费用:宣传品、KT板、横幅、吊旗
4、其他广告费用:广告公司合作费用、设计费、制作费、创意费、印刷费
三、价格策略费用:一种针对经销商和卖场的,旨在促进积极进货的,最终体现在价格折让的特殊费用。包括:无条件折扣 、有条件折扣、福利单、特价、返利。说句实在话,这类费用管理难度相当大,一声叹息,后面再述。
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